關閉
城市管理和綜合行政執法局
當前位置:首頁->邯鄲信息->部門動態->市政府有關部門->城市管理和綜合行政執法局

自來水公司開展供水服務進社區活動

發布時間:2021-08-19

  為貫徹落實自來水公司“十八”字方針和“265”工作思路,進一步深化“牢記使命  敬業我先行”主題教育活動,近日,市城管執法局自來水公司冀南新區水廠組織開展了“真情服務用戶 踐行社會責任 供水服務進社區”活動。

  當日上午,水廠全體職工圍繞“辦實事、解難題、惠民生”的指導思想,按計劃分成兩個小組,采用發放宣傳單、張貼告知單、現場服務等相結合的方式,由廠長和黨支部負責人帶隊分別前往馬電生活區和馬選生活區進行社區服務工作,把供水服務延伸到群眾身邊。
  “您對我們供水服務有什么需要了解的?對我們供水保障工作還有什么建議和意見?……”在馬選小區活動現場,工作人員在供水服務咨詢臺前,向群眾發放供水服務指南,現場聽取征求群眾對供水工作的意見和建議,耐心解答居民提出的問題,主動征求、收集廣大用戶在用水方面的意見和建議,了解用戶的困難是什么、不滿意的是什么、希望解決的問題是什么,著力解決廣大用戶最關心、最現實的問題,力爭使用戶的用水難題在現場得到解決,矛盾隱患在小區內得到化解。工作人員以最熱情飽滿的工作態度,專心投入到服務工作當中,以真心換真心,現場活動氣氛熱烈,每一位前來咨詢的用戶都能得到滿意的答復,對此次供水服務活動贊不絕口。
  據統計,活動當天,工作人員克服高溫酷暑的困難,共走訪用戶400余個單元,發放宣傳單、張貼告知單600余張,上門催費525戶,征求到各類意見建議百余條,現場解決用戶用水問題十余次,解答用戶咨詢多次,充分展現了自來水公司干部職工吃苦耐勞的工作精神,用行動彰顯了供水人的社會責任與擔當。



惠泽社群香港正版资料